Verhandlungsgeschick

Einführung:

Negotiation beinhaltet zwei oder mehr Parteien, die jeweils etwas, was die andere will, eine Einigung über einen Prozess der Tarifverhandlungen. Dieser Abschnitt erklärt das Prinzip des Austauschs und gibt Ihnen das Vertrauen und die Fähigkeiten, um Verhandlungen zu führen und erreichen eine für beide Seiten akzeptables Ergebnis. Konzipiert für einfachen Zugang zu relevanten Informationen, einschließlich praktischer Tipps, deckt dieser Abschnitt den gesamten Prozess der Verhandlungen, Form Vorbereitung der Schließung einen Deal, und eignet sich für Anfänger und erfahrene Verhandlungsführer gleichermaßen. Es enthält wesentliche Erfahrungsberichte zu Erarbeitung einer Strategie, wie man Konzessionen, was zu tun ist, wenn die Verhandlungen bricht, und wie Verwendung durch Dritte zu machen Riegelschloss und Konflikte zu lösen.

In diesem Monat werden wir abdecken:

1) Vorbereitung einer Verhandlung

Zu verhandeln Sie erfolgreich einen Plan brauchen - Ihre ultimative Ziel und Strategie zur Erreichung es. Bereiten Sie gründlich, bevor eine Verhandlung, um den Erfolg Ihrer Spiel-Plan zu erleichtern.

1) definierenden Aushandlung

Verhandlung tritt auf, wenn jemand anderes hat, was Sie wollen, und Sie sind bereit, dafür zu verhandeln - und umgekehrt. Die Verhandlungen dauert statt jeden Tag zwischen Familienmitgliedern, mit Ladenbesitzern und fast ununterbrochen - am Arbeitsplatz.

a) das Verständnis der Prinzipien

Erfolgreiche Verhandlungen - ein Versuch von zwei Personen, eine gegenseitig annehmbare Lösung zu erreichen - nicht in Gewinner und Verlierer führen. Es ist ein Prozess, endet entweder mit einem befriedigenden Ergebnis für beide Seiten (win / win) oder mit dem Scheitern - für beide Seiten (lose / lose). Die Kunst des Verhandelns wird beim Versuch zu versöhnen, was ein gutes Ergebnis für Sie und was macht ein gutes Ergebnis für die andere Partei. Um eine Situation, wo beide Seiten gewinnen etwas für sich selbst zu erzielen, müssen Sie gut vorbereitet sein, aufmerksam und flexibel.

Hinweis:

Um ein guter Verhandler zu lernen, "lesen" der anderen Partei braucht.

Denken Sie daran, dass es fast unmöglich für einen Unterhändler zu viel Vorbereitung zu tun ist.

b) die Anerkennung der Fähigkeiten

Verhandeln ist eine Fertigkeit, die jeder kann lernen, und es gibt viele Möglichkeiten zum Üben es einmal gelernt haben. Die Kernkompetenz für erfolgreiche Verhandlungen erforderlich sind:

Die Fähigkeit, eine Reihe von Zielen zu definieren, aber flexibel sein über einige von ihnen;

Die Fähigkeit, die Möglichkeiten einer breiten Palette von Optionen zu erforschen;

Die Fähigkeit, gut vorzubereiten;

Interaktive Kompetenz, das heißt, in der Lage zu hören und zu hinterfragen anderen Parteien;

Die Fähigkeit, klar zu priorisieren.

Diese Fertigkeiten sind im täglichen Leben als auch in Verhandlungen nützlich. Durch die Zeit nehmen Sie sie lernen, werden Sie in der Lage sein, mehr als nur Ihre Verhandlungsposition Fähigkeiten zu verbessern.

Studium Verhandlungen

Zu Beginn eines handelsüblichen Verhandlung zugewandt zwei Teams einander um einen Tisch. Beachten Sie, wie jedes Teammitglieds Körpersprache unterstützen ihre Partner.

Hinweis:

Beginnen Sie mit der Visualisierung von möglichen Gewinnen keine Verluste

Üben Sie in Verhandlungen, um auf Ihre Fähigkeiten zu verbessern

c) Kategorisieren Typen

Verschiedene Verhandlungen Typen erfordern unterschiedliche Fähigkeiten. In Wirtschaft und Handel, zeigt jede Instanz der Verhandlung bestimmte Charakteristik. Es kann sein, formell oder informell, laufende oder eine einmalige, je nachdem, wer für das, was verhandelt. Die Beteiligten in einem Unternehmen - wie Mitarbeiter, Aktionäre, Gewerkschaften, Management, Lieferanten, Kunden und der Regierung - alle haben unterschiedliche Interessen und individuellen Sichtweisen. Unabhängig davon, welche Gruppen Sie angehören, müssen Sie solche Unterschiede durch Verhandlungen zu versöhnen: zum Beispiel Aktionäre mit Vorständen vorbeikommen Strategie zu verhandeln, Gewerkschaften mit den Arbeitgebern über Löhne und Arbeitsbedingungen zu verhandeln, und die Regierungen mit Wirtschaftsprüfern über die Steuerpolitik zu verhandeln.

Hinweis:

Zu Kompromissen bereit, wenn Sie verhandeln

Bestimmen Sie Ihre Strategie nach der Art der Verhandlungen

d) die Ernennung Agenten

John F. Kennedy, US-Präsident, sagte einmal: "Lasst uns niemals aus Furcht verhandeln, aber lassen Sie uns nie fürchten zu verhandeln"

In Wirklichkeit, natürlich, können Sie nur ungern verhandeln, weil Sie Angst vor einer unbekannten Prozesses sind. Wenn dies der Fall ist, finden Sie einige ein, um für Sie zu verhandeln. Solche Menschen werden als "Agenten" bezeichnet, und sie können so viel oder so wenig Verantwortung wie Sie, der "Kapital", die sie beschäftigt, was sie in einer Verhandlung zu geben, zugeordnet werden. Sie sollten jedoch immer klar Layout, das volle Ausmaß dieser Verantwortung im Vorfeld der Verhandlung.

Einige typische Beispiele von Mitteln schließen Gewerkschaftsmitglieder, die als Agenten im Namen der Mitarbeiter zu verhandeln, und Juristen, die oft als Vermittler im Namen verhandeln alle Arten von Interessengruppen in einer Organisation, einschließlich der Verwaltung, Aktionäre und Kunden.

Hinweis:

Definieren eines Agenten Verantwortung sehr deutlich

Punkte zu erinnern,

Bei der Aushandlung, müssen Sie wissen, wo Sie bereit sind, auf Masse zu geben - oder auch nicht

Eine Sache verhandelt kann immateriell, und daher müssen definiert werden, bevor Verhandlungen fortgesetzt werden kann

Verhandlung bedeutet, dass Sie bereit sind, zu diesem Thema in der Diskussion in Frage gestellt werden

Alles, was auf Sie zutrifft als Verhandlungsführer gilt für die anderen Personen, mit denen Sie verhandeln

Verhandlungen informell im Alltag

Innenpolitische Situation oft mit Verhandlungen. Zum Beispiel kann erklären Sie sich mit Ihren Nachbarn die Kinder zur Schule bringen jeden Montag und Donnerstag, wenn sie dir nehmen am Dienstag und Freitag, und Sie jede alternative mittwochs. Gelegentlich kann ausgehandelten Bedingungen müssen neu verhandelt werden. Zum Beispiel können Sie einen Preis für eine Vase auf einem Basar ausgehandelt haben, aber wenn Sie mehr als eine Vase kaufen, sollten Sie in der Lage, für einen niedrigeren Preis in der ersten Vase neu zu verhandeln sein. Bei der Umsetzung ein Angebot auf ein Haus, müssen Sie Ihr Angebot erhöhen und neu zu verhandeln Begriffe, wenn jemand anderes interessiert ist.

Verhandlungen mit einem Agenten

Wenn Sie erwägen den Kauf eines Hauses, werden Sie brauchen, um Bedingungen des Kaufs mit einem Agenten, der die Bedürfnisse der Anbieter stellt diskutieren.